Slevy a poukázky

Navštivte stránku s našimi aktuálními slevami, dostupnými na naší domovské stránce.

Poznámka: Slevy jsou platné pouze po určitou dobu, a proto je nelze využít mimo toto období.

Chcete-li zůstat v obraze o aktuálních slevách a nabídkách, můžete se přihlásit k odběru našeho newsletteru.

Přihlášení k odběru newsletteru

Můžete se jednoduše přihlásit nebo odhlásit z odběru newsletteru v sekci Můj účet. Musíte být však zaregistrováni jako zákazník v našem obchodě.

Po přihlášení k odběru newsletteru budete e-mailem pravidelně dostávat informace o slevách, zlevněných a nových produktech.

Odhlášení od odběru newsletteru

Odběr newsletteru můžete kdykoliv zrušit. Jednoduše přejděte do sekce Můj účet - upravit účet. Zde můžete odběr newsletteru odhlásit.

Jaké typy poukázek nabízíme?

Nabízíme slevové a dárkové poukázky.

Dárkové poukázky můžete kombinovat se všemi dalšími slevovými poukazy, které jste obdrželi např. s naším newsletterem.

Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jeden slevový poukaz.

Věnujte prosím pozornost platnosti slevových poukázek.

Jak mohu uplatnit poukázku?

Pokud máte poukázku, kterou byste chtěli použít při nákupu, nezapomeňte zadat kód poukázky před dokončením objednávky v nákupním košíku.

Pokud napíšete kód poukázky do poznámky k objednávce, nemůžeme bohužel zaručit, že částka bude skutečně odečtena. Poznámky k objednávce jsou určeny pouze jako doplňující informace pro náš sklad.

Pokud již byla objednávka odeslána, cenu už bohužel nemůžeme změnit.

Pokud kód poukázky z nějakého důvodu nefunguje, kontaktujte náš zákaznický servis.

Dárkové poukázky

Naše dárkové poukázky můžete snadno a pohodlně uplatnit v nákupním košíku. Zadejte kód poukázky do odpovídajícího pole v nákupním košíku a hodnota poukázky bude odečtena z vaší objednávky.

Pokud hodnota poukázky není dostatečná, můžete zaplatit zbývající částku jiným způsobem platby. Pokud je hodnota vaší poukázky vyšší než hodnota objednávky, zbývající částka zůstane na vaší poukázce a můžete ji uplatnit pro další objednávky.

Podmínky:

Na všechny zakoupené poukázky se vztahují následující podmínky:

• Datum splatnosti je 31. prosince, tři roky od vystavení poukázky (příklad: vystavení poukázky 1. února 2014 = datum splatnosti 31. prosince 2017).
• Po uplynutí doby splatnosti již nelze dárkové poukázky uplatnit.
• Pokud hodnota poukázky není dostatečná, můžete zaplatit rozdíl jiným způsobem platby.
• Pokud je hodnota vaší poukázky vyšší než hodnota objednávky, zbývající částka zůstane na vaší poukázce jako kredit, který můžete uplatnit při dalších objednávkách.
• Při objednávce lze použít i více dárkových poukazů. Dárkové poukazy lze také kombinovat s jedním slevovým poukazem na objednávku.
• Na uplatnění našich dárkových poukazů se vztahují naše všeobecné obchodní podmínky.
• Storno dárkové poukázky je možné, ale může být provedeno pouze v případě, že poukázka ještě nebyl uplatněna.

Omezení

Dárkové poukazy nelze použít k zakoupení dalších dárkových poukazů.

Odpovědnost a riziko ztráty

Nepřijímáme žádnou odpovědnost za nesprávnou nebo neúplnou e-mailovou adresu příjemce poukázky, ani za ztrátu, odcizení, zneužití nebo zpožděné odeslání našich dárkových poukazů (např. kvůli technickým problémům).

Podvod

V případě podvodu, pokusu o podvod nebo podezření na jinou nezákonnou činnost v souvislosti s nákupem dárkového poukazu nebo vyplacením poukazu jsme oprávněni tento poukaz zablokovat. Neexistuje žádný nárok na aktivaci nebo platbu dotčených poukázek.

Potřebujete další pomoc? Pošlete e-mail na adresu czechia@piccantino.com. Těšíme se na vás a uděláme vše, co je v našich silách, abychom vám pomohli!

Köd poukázky nefunguje - co mám dělat?

Pokud kód poukázky nefunguje, kontaktujte náš zákaznický servis.

U akcí s produkty zdarma se produkty automaticky zobrazí v nákupním košíku, jakmile dosáhnete stanovené částky. Pokud se tak nestane, akce již skončila nebo jste nedosáhli požadované částky. Tyto akce jsou vždy platné do vyprodání zásob. Pokud akce již vypršela, produkty už nebudou přidávány.

Proto doporučujeme v takových případech objednat produkty ihned po obdržení našeho newsletteru.

Upozorňujeme, že produkty, které umístíte do nákupního košíku, nebudou automaticky započítávány jako objednávka - objednávka musí být reálně odeslána!

Na základě dostupnosti si ke svému nákupu můžete vybrat vzorky ostatních produktů ZDARMA!

Tuto možnost najdete v nákupním košíku, jakmile přidáte jeden nebo více produktů. Vzorky budou následně přidány k Vaší objednávce.

Jednoduše klikněte na: "Vyberte si vzorky zdarma pro Vaši objednávku." Poté budete přesměrováni přímo do našeho obchodu se vzorky, kde si budete moci vybrat své favority. Zde naleznete i možnost tzv. "překvapení," což znamená, že Vám vzorek bude vybrán náhodně.

Pozor! Pokud již nejsou k dispozici žádné vzorky, výběr se nezobrazí. Není tedy možné zvolit si preferovaný vzorek a žádný rovněž nebude zaslán.